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家具销售案例_百度文库

2020-05-10

  家具发售案例。精品文档 例子 1:顾客进货餐桌 餐桌话术:切入式 导购:您好!接待来临 XXXX 家具,能变的家具 顾客:我看看餐桌 导购:家里寻常几一面用餐? 顾客:2—3 个 导购:逢年过节,亲朋知友会餐时最众

  精品文档 例子 1:顾客进货餐桌 餐桌话术:切入式 导购:您好!接待来临 XXXX 家具,能变的家具 顾客:我看看餐桌 导购:家里寻常几一面用餐? 顾客:2—3 个 导购:逢年过节,亲朋知友会餐时最众能到众少人? 顾客:8—9 个吧 导购:我们餐厅空间大吗?是独立餐厅如故与客堂连正在一齐的? 顾客:餐厅不大、和客堂连正在一齐的(餐厅大还行、是独立的,餐厅大和客堂一 起) 导购:餐厅的切确尺寸我们有吗? 顾客:有(就看着尺寸配)/没有 导购:哥/姐,我们先看看这款推拉餐桌,现正在是收起来的 1200*800,你看我为 你演示一下,寻常用餐人数少就收起来,逢年过节亲朋知友会餐时就把它拉开 1550*800,配上我们尺度的一桌四椅,家里正在盘算些小圆凳,坐 10 一面异常轻松。 导购:稍微中止一下…阅览顾客的响应(喜好如故不喜好、惬意如故不惬意)若 顾客惬意接着先容 导购:哥/姐,您看 XXXX 推拉餐桌腿是随着一齐推拉的,承重性异常好,假使餐 桌腿固定正在中央,双方零丁抽拉出来的餐桌,承重性就异常的欠好,倘若家内中 有喜好闹腾的小孩往抽拉处台面一使劲,要不了几次,抽拉处就会倾斜,放上碗 碟都市操心滑掉正在地上摔碎了。(说完稍作中止,阅览顾客响应,要顾客惬意就会 挑弊病或是问价钱) 顾客:这餐桌众少钱? 导购:(行动导购不要恐慌报价)我们配几把餐椅? 顾客:4 把 导购:我们看看餐椅的样式,喜好哪个花样?这款餐椅坐着惬意度比那款更好。 顾客:是吗?/哦、真的嗯 导购:是的,哥/姐,你坐上去感觉一下。(稍作中止,让顾客做到餐椅上去) 导购:(当顾客坐上去之后)哥/姐,您现正在坐正在这款上面,是不是感到靠背异常 贴腰,很如意? 顾客:是的 导购:颜色呢?我们喜好仕么颜色的餐桌椅?XXXX 是能变的家具,颜色、尺寸、 都可能蜕化。 顾客:颜色深点的 导购:我们是为跟家里的家具配上色呢?如故家人都喜好深色的家具? 顾客:喜好深色的 导购:那好吧!你看 XXXX 这两款颜色“胡桃”和“柚木色”,这两款都属于深色, 家居配色讲求墙浅 地深 家具中,家具万万不要搭配太深的颜色,例如说:地板 自己便是深色的,家具又挑选了很深的颜色,家里要采光好还好少少,倘若采光 欠好,一切空间便是一地窖的感到,因此我倡议您挑选这种浅胡桃色的餐桌椅。 顾客:那好吧!你算下众少钱? 导购:一桌四椅,餐椅 491/把,餐桌 1798,一共原价 3762 元,打完扣头 3085 元。 顾客:有点贵,你这餐桌面怕烫吗?(这时分报价顾客以为贵又挑弊病,外明顾 1 欢。迎下载 精品文档 客仍然喜好上你的推举,持续处分顾客疑难和贵的题目) 导购:挑选 XXXX 餐桌您纵然宁神操纵,XXXX 家具贴面用的是德邦原装进口夏特 妆饰贴面,每平米重 120 克以上,这种贴面耐磨、抗划、耐高温…用硬物正在外面 划和用开水倒正在外面举行演示。 导购:哥/姐,之前有领略我们耐特利尔品牌吗? 顾客:不了然 导购:不每每逛家具城,不领略 XXXX 家具是寻常的,由于我们厂家不做广告,把 做广告的钱都用正在工艺的纠正和材质环保的晋升,XXXX 是中邦板式家具十大品牌 之一,像我们如此的品牌家具,价钱都是服从扣头来的,打完扣头众少便是众少, 就像你挑选苹果、三星手机相似。 顾客:3000 奈何样,3000 我现正在就定了 导购:哥/姐,便是说您对我们的产物格料都惬意了是吗? 顾客:是的 导购:您看我们产物完全质保五年,五年内任何地方有任何题目 XXXX 只给你换新 的,不维修,五金件(餐桌的推拉轨道)供给终生免费退换,对我们的售后也没 有疑难是吗? 顾客:是的 导购:哥/姐 您看:像如此的售后供职 XXXX 是第一家供给的,也是唯逐一家提 供的,便是众几十元,抹个零头的题目,等于你众抽了两包烟,况且我卖你一单 货,就拿 1%的提成,众问您要一分也装不到我的兜里来。(稍中止…) 导购:XXXX 行动京城第一家倡议矫健环保家具的厂家,行动品牌,咱们供给给你 的是惬意的产物格料,惬意的产物摆设计划,惬意的售后供职保险,供给给您的 是平允的价钱保障编制,咱们北京统统阛阓都有店面,都是厂家直营联合扣头, 咱们应许同样的产物和花样,分歧的店面有差价是 10 倍赔付的。 导购:哥/姐 我助您开单吧!你稍坐瞬息,给你倒杯水,体系开单有点慢,你 稍等瞬息。 家居人生:张江 2 欢。迎下载 精品文档 接待您的下载, 原料仅供参考! 勉力为企业和一面供给合同赞同,筹备案部署书,研习原料等等 打制全网一站式需求 3 欢。迎下载

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